프링글스 개인정보취급방침
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3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차
6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
7. 개인정보취급 위탁
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 만14세 미만의 아동의 개인정보보호
10. 개인정보의 기술적, 관리적 대책
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12. 개인정보 관리책임자 및 관련 부서
13. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
14. 정책변경에 따른 공지의무
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- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
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<파기절차>
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<프링글스 고객센터>
부 서 : 소비자 상담실
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